【社论】治理“向上取整”，就该锱铢必较

近日，国家邮政局就部分快递企业在计重收费中存在“向上取整”行为作出回应，明确要求相关企业参照《快递服务》国家标准，优化完善服务收费计重规则，并通过官方、微信小程序等渠道对外公示。目前，相关寄递企业普遍优化了计重收费规则，即计费重量以千克为单位，保留小数点后至少1位。

看似微小的计重收费规则优化，实则涉及数亿快递消费者的切身利益，牵动着市场公平的神经。

6月底，澎湃新闻报道了多家快递企业计重“向上取整”的不合理行为，即零头超过1的都往上加到整数，如有的企业“2.1公斤快递按3公斤计价”，如此虽简化了操作流程，却在无形中大大增加了消费者的支出负担。

从消费者角度而言，这一做法违背了公平交易原则。快递服务作为现代生活的重要组成部分，其计费方式直接影响消费者的支出，按实际重量计费显然是最公平的。而“向上取整”，每次让消费者多掏一点，虽然金额不大，但千千万万笔交易下来，就是一笔巨大的不合理收费。

从行业发展的角度看，当前快递业务量持续增长，据国家邮政局数据显示，2025年上半年累计完成956.4亿件，同比增长19.3%。如此庞大的业务规模下，若继续沿用不合理的计费方式，将对市场公平竞争秩序造成干扰。部分企业通过“向上取整”获取额外利润，还可能形成“劣币驱逐良币”的效应。

行业潜规则的根治，需要跳出快递领域看全局，此类“向上取整”现象不仅存在于快递行业，还广泛出现在共享充电宝、停车收费等多个消费领域。其共同的特征在于：将计量单位粗放化作为降低运营成本的手段，用格式条款将不合理规则强加于消费者。

要看到，行业惯例不能作为违规收费的挡箭牌。《消费者权益保护法》明确规定，经营者与消费者进行交易，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，消费者有权获得计量正确等公平交易条件。《民法典》也规定，格式条款违反法律、行政法规强制性规定的无效。因此，无论企业是否以“行业惯例”为由，只要其计费方式不符合法律规定，均应予以整改。

国家邮政局此次整治行动，打破了所谓“行规”陋习，为其他领域提供了有益借鉴。监管部门应建立常态化监督机制，加强对各行业计费规则的审查，对违法企业责令整改，提升企业违法成本。同时，企业也应主动履行社会责任，摒弃“利己条款”，制定公平合理的收费标准，确保收费透明、合规。

快递行业的高质量发展，需要更精细的规则支撑。从“向上取整”到“精准计量”，哪怕0.1公斤的差异都得以严格计量，每笔交易的公平性都经得起检验，消费者才能真正成为市场发展的受益者，行业生态才能实现良性循环。

如今，快递行业已经优化、整改，停车、充电宝等行业是否也该有所行动？期待更多领域以快递行业为鉴，用规则之尺，丈量出公平交易的新标准。